Mit Krypto zahlen: die Frage, die ständig zurückkehrt

Mit Krypto zahlen: die Frage, die ständig zurückkehrt


Zahlreiche Anbieter nehmen inzwischen Coins neben Karten und E-Wallets an, und in Foren taucht beinahe jede Woche derselbe Vorbehalt auf. Man erwartet, dass Krypto schneller und unauffälliger ist, und stellt dann fest, dass eine Kasse sie nach ihren eigenen Vorgaben behandelt. Die Verunsicherung ist verständlich, denn ein Wallet funktioniert auf eine Art und ein Konto bei einem Betreiber auf eine andere.


Ich habe mein Konto mit Coins aufgeladen, weil ich meinte, das geht schneller und niemand fragt dort nach Unterlagen. Nun will ich das Guthaben abheben, und sie fordern meinen Ausweis und ein Selfie, und der gutgeschriebene Summe sieht niedriger aus als das, was ich geschickt hatte. Habe ich etwas falsch gemacht, oder ist das normal?


Beides ist zu erwarten, und keines von beiden ist ein Warnzeichen. Mit Coins zu zahlen ändert die Schienen, auf denen das Geld fließt, nicht die Regeln des Kontos: Ein Betreiber muss stets feststellen, wer sein Kunde ist, und tut das meist vor der ersten Auszahlung statt bei der Einzahlung. Der kleinere Betrag erklärt sich fast immer mit Netzwerkgebühren und dem Kurs im Zeitpunkt der Umrechnung, wenn der Saldo in einer herkömmlichen Währung geführt wird.



Bestätigungen sind eine weitere Quelle des Wartens. Eine Überweisung wird erst gutgeschrieben, nachdem das Netzwerk sie eine festgelegte Zahl von Malen bestätigt hat, sodass eine Einzahlung zur Stoßzeit merklich länger dauern kann als eine in der Nacht, und diesen Teil kann der Support nicht verkürzen.



Wie jeder Betreiber mit Coins verfährt, welche Netzwerke er unterstützt und was er vor einer Auszahlung fordert, ist hier erklärt: 888Starz Wett-App



Solche Fragen sind gerade deshalb praktisch, weil sie sich wiederholen. Sobald offensichtlich ist, dass Coins den Transport verändern und nicht die Regeln, verschwinden die meisten Überraschungen, noch bevor die erste Einzahlung getätigt ist.